Produkte und Services

Inlandstransport

Was ist Inlandstransport?: Inlandstransport umfasst alle Transportaktivitäten, die über Land erfolgen, d. h...
Was ist intermodaler Transport?: Intermodaler Transport bedeutet, dass große Waren in denselben Stahlcontainern ü...
Was ist intermodaler LKW-Versand?: Dabei handelt es sich um eine Form des Frachttransports, bei der die Waren in sp...
Kann ich entscheiden, welche Route die Sendung nimmt?: Sie können die auf der Twill-Plattform angegebene Route nicht anpassen. ...
Was ist der Unterschied zwischen Chassis-Lieferung und Seitenlader-Lieferung?: Die für den Inlandstransport angezeigten Preise basieren immer auf einer Abholun...
Kann ich entscheiden, welche Transportmittel verwendet werden?: Sie können das Transportmittel für Ihren Inlandstransport nicht online auswählen...
Was passiert bei unvorhergesehenen Wartezeiten?: Falls es während des Inlandstransports zu unvorhergesehenen Wartezeiten kommt, k...
Welche Arten von Transportmitteln werden für den Inlandstransport verwendet?: Für den Inlandstransport verwenden wir drei Arten von Transportmitteln (LKW, Bah...

Verzollung

Was sind Harmonisierte Systemcodes (HS-Codes)?: HS steht für „Harmonisiertes System“ und ist ein internationales, standardisiert...
Was ist ein Tarif-Code?: Ein Tarif-Code ist ein eindeutiger Code, der im Harmonisierten System (HS) der W...
Wo reiche ich meine Zollunterlagen ein?: Wenn Sie uns Ihre Zolldokumente zur Zollabfertigung Ihrer Container schicken möc...
Was ist ein T1-Dokument?: Der T1-Versandschein ist ein Dokument, das für den internationalen Transport von...
Wie kann ich Zertifikate anfordern?: Bitte kontaktieren Sie uns per E-Mail oder Chat, wenn Sie ein Zertifikat brauche...
Was kann ich erwarten, wenn ich mich für die Zollservices von Twill entscheide?: Wenn Sie Verzollungsdienste bei Twill buchen, können Sie sich darauf verlassen, ...
Was ist ein T2L-Dokument?: Das T2L-Dokument wird in jeder Zollbehörde des Ortes ausgestellt, an dem die Ver...
Welche Informationen und Unterlagen muss ich für die Verzollung übermitteln?: Als Mindestanforderung bitten wir Sie, eine Kopie der Packliste und die Handelsr...
Werde ich über den Status meiner Verzollung informiert?: Wenn Sie sich dafür entschieden haben, uns mit der Verzollung zu beauftragen, kö...
Was ist ein Herkunftsnachweis?: Ein Herkunftsnachweis ist ein Dokument, das bestätigt, in welchem Land eine Ware...
Wie lange dauert die Verzollung?: In der Regel wird die Verzollung in weniger als 24 Stunden abgewickelt. Wenn jed...
Was ist ein HTS-Code?: Ein HTS-Code (oder HS-Code) steht für „Harmonisierter Systemcode“ oder „Harmoniz...
Was sind Verzollungsservices?: Bei der Verzollung geht es darum, Unterlagen zu erstellen und vorzulegen, die fü...
Kann ich Verzollungsservices erwerben, nachdem ich meine Buchung aufgegeben habe?: Sie können die Verzollung für Ihre Buchung erwerben, nachdem Sie Ihre Buchung au...
Wie erhalte ich ein Angebot oder einen Preis für die Verzollung?: Unsere Preise für anfallende Abfertigungsformalitäten finden Sie bei der Buchung...

Value Protect

Warum kann ich für einige meiner Buchungen Value Protect nicht erwerben?: Der Grund dafür könnte entweder sein, dass der Container bereits im Terminal ist...
Kann ich Value Protect erwerben, nachdem ich meine Buchung aufgegeben habe?: Sie können Value Protect für Ihre Buchung erwerben, nachdem Sie Ihre Buchung auf...
Was ist Value Protect?: Value Protect ist die einfache und intelligente Art, Ihre Ware zu schützen....
Worin besteht der Unterschied zwischen Value Protect und einer herkömmlichen Versicherung?: Bei einer herkömmlichen Versicherung liegt ein Großteil des Risikos bei Verluste...
Welche Vorteile bietet Value Protect?: Twill ist darauf ausgelegt, Menschen wie Sie zu unterstützen – und mit Value Pro...

Seefracht

Kann ich meine eigene bevorzugte Route auswählen?: Wenn Sie nach Fahrplänen suchen, zeigt Twill Ihnen die buchbaren Optionen an. ...
Kann Twill Seefracht abwickeln?: Twill gehört zur Maersk Group und ist auf Seefrachttransporte spezialisiert....
Wie lange dauert die Verschiffung von Seefracht voraussichtlich?: Die Dauer der Transportzeit Ihrer Fracht hängt davon ab, wohin und von wo aus Si...
Kann ich sicher sein, dass ich auf den Schiffen Platz für meine Seefracht bekomme?: Wenn Sie über Twill buchen, akzeptieren Sie eine wechselseitige Verpflichtung. S...
Bucht Twill Seefracht bei allen Reedereien?: Alle Buchungen über Twill werden auf ein Maersk- oder Sealand-Schiff verladen. T...
Was kostet die Verschiffung von Seefracht?: Der Preis für Seefracht hängt von dem Fahrplan ab, den Sie buchen möchten, und a...
Kann Twill Seefracht auf der ganzen Welt verschiffen?: Twill wird von Maersk unterstützt. Das bedeutet, dass wir Ihre Seefracht in und ...

Demurrage und Detention

Was bedeutet Demurrage und Detention (auch DnD, oder D&D auf Englisch)?: Demurrage ist die Gebühr, die anfällt, wenn der Kunde das Equipment länger im Ha...
Kann ich mehr freie Tage verhandeln oder erwerben?: Die online angezeigten freien Tage und Kosten sind nicht verhandelbar und gelten...
Werden die freien Tage separat gezählt oder zusammengefasst?: Die auf Twill angebotenen freien Tage verstehen sich immer separat auf Demurrage...
Wie hoch sind die Kosten, wenn ich die erlaubten freien Tage überschreite?: Die tatsächlich verfügbaren freien Tage und die zusätzlichen Gebühren, wenn Sie ...
Was sind die Ursachen für Demurrage und Detention?: Es gibt viele mögliche Ursachen für Demurrage und Detention....
Was wird unter Standard-Freizeit verstanden?: Die Standard-Freizeit ist der Zeitraum, den ein Frachtführer seinen Kunden koste...

Weitere Services

Kann ich bei Twill Luftfracht buchen?: Im Moment bieten wir online auf der Twill-Plattform keine Buchung von Luftfracht...
Kann ich bei Twill interkontinentale Sendungen buchen?: Im Moment bieten wir online auf der Twill-Plattform keine Option zur Buchung int...
Bietet Twill Berichte über CO2-Emissionen an?: Im Moment bieten wir online auf der Twill-Plattform keine Berichte über CO2-Emis...
Bietet Twill digitale Services an?: Da Twill als rein digitale Lösung entwickelt wurde, bemühen wir uns, die meisten...
Bietet Twill einen Wiegeservice für Container an?: Im Moment bieten wir online auf der Twill-Plattform keine Wiegedienste für Conta...
Bietet Twill Lagerservices an?: Im Moment bieten wir online auf der Twill-Plattform keine Lagerservices an. Als ...
Bietet Twill Versicherungen an?: Im Moment bieten wir online auf der Twill-Plattform keine Versicherungsservices ...
Bietet Twill Kurierdienste an?: Im Moment bieten wir online auf der Twill-Plattform keine Kurierdienste an....
Bietet Twill Handelsfinanzierung an?: Im Moment bieten wir online auf der Twill-Plattform keine Handelsfinanzierungsse...
Bietet Twill Dashboard-Funktionen an?: Sie können jederzeit über die Twill-Plattform auf Ihr Sendungs-Dashboard zugreif...
Verfügt Twill über Berichterstellungsfunktionen?: Sie können jederzeit einen Bericht mit allen Ihren Sendungen über die Plattform ...
Kann ich bei Twill Container-Teilladungen buchen?: Im Moment bieten wir online auf der Twill-Plattform keine Option für die Buchung...
Kann ich bei Twill den Transport auf dem Schienenweg buchen?: Im Moment bieten wir online auf der Twill-Plattform keine Buchung für den Transp...
Bietet Twill Verzollung in jedem Land an?: Mit Experten in über 150 Ländern, in denen wir tätig sind, bieten wir Verzollung...