Kann ich meine Rechnung anfechten, wenn ich mit den Posten nicht einverstanden bin?
Ja, Sie können alle Ihre Rechnungen auf der Twill-Plattform unter „Meine Finanzen“ einsehen und bezahlen.
Wenn Sie mit dem Rechnungsbetrag nicht einverstanden sind, können Sie die Rechnung entweder unter „Meine Finanzen“ anfechten oder Sie schicken eine E-Mail an disputes@maersk.com. Bitte beschreiben Sie das Problem/den Fehler, der Ihrer Meinung nach in der Rechnung vorliegt, und erläutern Sie, was Sie erwartet haben. Unser Team für die Streitbeilegung wird sich innerhalb von zwei Werktagen mit einer Lösung oder eventuellen Rückfragen bei Ihnen melden.
Anfechtungen
- Kann ich verlangen, dass meine Rechnung geändert wird, wenn einige der Gebühren meinem Partner in Rechnung gestellt werden sollen?
- Wir arbeiten mit einem Zwei-Parteien-System, d. h. es gibt eine Partei am Herkun...
- Was passiert, wenn meine Anfechtung abgelehnt wird?
- Wir führen eine gründliche Untersuchung durch, bevor wir entscheiden, ob wir ein...
- Was passiert, wenn meine Reklamation akzeptiert wird?
- Falls wir die Reklamation Ihrer Rechnung akzeptieren, erhalten Sie eine überarbe...
- Kann ich meine Rechnung anfechten, wenn ich mit den Posten nicht einverstanden bin?
- Ja, Sie können alle Ihre Rechnungen auf der Twill-Plattform unter „Meine Finanze...