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Häufig gestellte Fragen
- Fallen Kosten für die Anmeldung bei Twill an?
Die Anmeldung auf der Twill-Plattform und die Nutzung sind kostenlos. Es fallen erst Gebühren an, wenn Sie eine Buchung aufgeben. Legen Sie jetzt los.
- Bietet Twill Verzollung in jedem Land an?
Mit Experten in über 150 Ländern, in denen wir tätig sind, bieten wir Verzollung in mehr als 300 Häfen in aller Welt an. Weitere Informationen finden Sie auf unserer speziell eingerichteten Seite zum Thema Verzollung.
Sie können direkt bei der Buchung überprüfen, ob ein direktes Preisangebot zur Verfügung steht. Andernfalls wenden Sie sich bitte bei weiteren Fragen an twillsupport@maersk.com.
- Was ist ein Frachtbrief oder ein Seefrachtbrief?
Es gibt zwei grundsätzliche Arten von Frachtbriefen, die weltweit für den Versand verwendet werden:
Der Frachtbrief ist das wichtigste Dokument, das im Seeverkehr verwendet wird. Der Käufer (auch als „Empfänger“ bezeichnet) muss den Frachtbrief vorlegen, um die Fracht entgegenzunehmen. Der Frachtbrief ist ein physisches Dokument, außer wenn für eine Sendung ein Telex-Release verwendet wird, bei dem der Frachtbrief digital versendet wird. Ein Frachtbrief dient als Beförderungsvertrag, als Empfangsschein für Transportgüter und als Eigentumsurkunde der Fracht.
Der Sea-Waybill Seefrachtbrief ist das zweithäufigste Dokument im Seeverkehr. Mit dem Sea-Waybill Seefrachtbrief überträgt der Lieferant (auch als „Versender“ bezeichnet) das Eigentum an der Fracht sofort auf den Käufer (auch als „Empfänger“ bezeichnet). Der Käufer kann die Ladung entgegennehmen, ohne ein Dokument zum Nachweis des Eigentums vorlegen zu müssen. Ein Sea-Waybill Seefrachtbrief dient als Beförderungsvertrag und als Empfangsschein für Transportgüter, aber er gewährt dem jeweiligen Besitzer keinen Anspruch am Eigentum der Fracht.
- Was sind Versandinstruktionen?
Bei den Versandinstruktionen handelt es sich um ein Dokument, das detaillierte Angaben zu einer Sendung enthält, wie die Containernummer, die Siegelnummer, die genaue Anzahl der Packstücke, den HS-Code der Ware usw.
Die Anweisungen in diesem Dokument dienen zur Erstellung Ihres Frachtbriefs oder Seefrachtbriefs, dem wichtigsten rechtlichen Dokument im Versandwesen.- Was passiert, wenn ich einen neuen Käufer oder Lieferanten zu meinem Unternehmensprofil hinzufüge?
Wenn Sie in den Unternehmensprofilen einen neuen Partner anlegen, wird dieser nicht über diese Aktion informiert. Wenn Sie jedoch anschließend einen bestimmten Käufer oder Lieferanten für Ihre Buchung auswählen, wird dieser automatisch darüber benachrichtigt, dass er in Ihrer Buchung angegeben wurde. Er wird dann gegebenenfalls gebeten, sich auf Twill anzumelden, um bestimmte Aktionen durchzuführen. Das gewährleistet einen reibungslosen Versandprozess und sorgt für Transparenz im Hinblick auf verschiedene Fristen, Aktionen und den jeweiligen Status.