Documentación, facturas y pagos

¿Cómo me aseguro de que el flete lo pague la parte correcta?

Puedes disputar una factura iniciando sesión en tu cuenta en www.twill.net/my, luego ingresa el número de tu reserva. En la parte inferior encontrarás un enlace al portal "MyFinance" donde encontrarás todas tus facturas y notas de crédito.

Si deseas abrir una disputa, haz clic en el ícono del cuaderno junto a los detalles de la factura, o envía un correo electrónico a disputes@maersk.com con los detalles de la factura y el motivo de la disputa, para que nuestro equipo investigue por ti.

Finanzas

¿Cómo puedo disputar una factura?
Inicia sesión en tu cuenta en www.twill.net/my e ingresa el número de tu reserva...
¿Cómo me aseguro de que el flete lo pague la parte correcta?
Puedes disputar una factura iniciando sesión en tu cuenta en www.twill.net/my, l...
¿Cómo cambio el pagador del flete?
No podemos cambiar el pagador del flete. En Twill, la parte que mira la tarifa d...
¿Dónde puedo encontrar mis facturas?
Las facturas se envían por correo electrónico o se pueden consultar en "MyFinanc...
¿Cuándo estará disponible mi factura?
Las facturas por cargos prepagos están disponibles después de que tu contenedor ...
¿Cuáles son mis opciones de pago?
Dado que estos pueden diferir de un país a otro, comunícate con el servicio de a...
¿En qué moneda recibiré mi factura?
Se te facturará en tu moneda local, a menos que existan otros acuerdos o regulac...
¿Cómo puedo verificar si soy elegible para un contrato de crédito?
En Twill, puedes ser elegible para obtener crédito por hasta 30 días. Contacta a...
¿Puedo dividir el pago del envío?
El pago debe realizarse en su totalidad. De lo contrario, no podremos liquidar s...
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