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Manejo de tu perfil

¿Cómo configuro notificaciones para mis reservas?: Inicia sesión en tu cuenta en twill.net/my. En la pestaña "Notificaciones por co...
¿Cómo puedo agregar un proveedor / comprador a mi perfil?: Inicia sesión en www.twill.net/my, haz clic en tu nombre de usuario en la parte ...
¿Cómo se vincula mi cuenta con Maersk?: Find out how your profile is linked to Maersk and how you can login to your acco...
¿Cómo puedo agregar un almacén o un lugar de recogida o entrega a mi perfil?: Después de iniciar sesión, haz clic en tu nombre de usuario en la parte superior...
How do I change or reset my password?: Si deseas restablecer o cambiar tu contraseña, haz clic en "iniciar sesión" y lu...
Olvidé mi usuario, ¿qué debo hacer?: ¡No hay problema! Simplemente has clic en "iniciar sesión" y luego en "¿olvidó e...

What are the products and services offered by Twill?: En Twill podemos ofrecerte un producto de principio a fin que incluye una varied...
¿Cómo me registro en Twill?: Para registrarte en Twill, haz clic en el botón "REGISTRARSE" en el menú de twil...
¿Cómo puedo agregar un nuevo contacto de correo electrónico al registro de mi empresa en Twill?: A new contact should just register with the same company details. If you need fu...
¿Qué combinaciones de puertas o puertos están disponibles?: Puedes reservar con nuestras tarifas al instante o seleccionar nuestra tarifa fi...
¿Registrarse tiene algún costo?: ¡Registrarte en Twill es completamente gratis! Regístrate a través de nuestro si...
¿Qué beneficios obtengo al reservar mi envío con Twill?: Hay muchos beneficios de reservar con Twill. Nuestra plataforma intuitiva ha sid...
¿Cómo hago una reserva en Twill?: Inicia sesión en tu cuenta de Twill y crea una nueva reserva haciendo clic en "I...
No recibí mi correo electrónico de activación, ¿qué debo hacer?: Intenta utilizar tus credenciales nuevamente para iniciar sesión. Si aún no reci...
¿Necesito firmar un contrato para usar la plataforma y solicitar cotizaciones?: Puedes reservar con nuestras tarifas al instante o seleccionar nuestra tarifa fi...

¿Cómo sé quién es mi agente exclusivo de soporte?: Puedes ponerte en contacto con el servicio de asistencia por correo electrónico ...
¿Dónde puedo encontrar los contactos de mi oficina local?: Twill está respaldado por el líder de la industria Maersk y, por lo tanto, prest...
What are the channels I can use to contact support?: Puedes ponerte en contacto con el servicio de asistencia por correo electrónico ...

¿Twill se pone en contacto con el proveedor para organizar la entrega de la mercancía?: Durante el proceso de reserva, te solicitamos que nos des los documentos necesar...
¿Dónde puedo encontrar los plazos de los buques?: Los plazos del buque están disponibles en https://www.maersk.com/local-informat...
No encuentro el puerto o la ubicación que necesito, ¿qué puedo hacer?: Si no encuentras un puerto o ubicación específica para la recogida, comunícate c...
¿Cuál es el tamaño máximo posible de mi carga?: El envío de contenedores de 40 pies puede transportar hasta 18 toneladas por con...
Solo quiero consultar horarios, no reservar. ¿Cómo debo proceder?: Para consultar los horarios o la ruta deseada, primero debes registrarte (comple...
¿Necesito llenar un contenedor para hacer envíos con Twill? ¿Puedo enviar palets? ¿Puedo enviar la mitad de un contenedor?: Actualmente, solo ofrecemos los transportes de FCL - contenedor completo...
¿Qué información necesita Twill para procesar mi reserva?: Do you want to know all the information needed to process your booking? On this ...
Where can I find the vessel Rate Of Exchange (ROE)?: Vessel Rate Of Exchange (ROE) is available on our platform. Find the country you...