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Manejo de tu perfil
- ¿Cómo puedo agregar un proveedor / comprador a mi perfil?
- Inicia sesión en www.twill.net/my, haz clic en tu nombre de usuario en la parte ...
- ¿Cómo se vincula mi cuenta con Maersk?
- If you wish to reset or change your password, click on 'log in' and then on 'for...
- ¿Cómo puedo agregar un almacén o un lugar de recogida o entrega a mi perfil?
- Después de iniciar sesión, haz clic en tu nombre de usuario en la parte superior...
- How do I change or reset my password?
- Si deseas restablecer o cambiar tu contraseña, haz clic en "iniciar sesión" y lu...
- Olvidé mi usuario, ¿qué debo hacer?
- ¡No hay problema! Simplemente has clic en "iniciar sesión" y luego en "¿olvidó e...
- ¿Cómo configuro notificaciones para mis reservas?
- Inicia sesión en tu cuenta en twill.net/my. En la pestaña "Notificaciones por co...
Inducción
- ¿Qué beneficios obtengo al reservar mi envío con Twill?
- Hay muchos beneficios de reservar con Twill. Nuestra plataforma intuitiva ha sid...
- ¿Cómo hago una reserva en Twill?
- Inicia sesión en tu cuenta de Twill y crea una nueva reserva haciendo clic en "I...
- ¿Qué combinaciones de puertas o puertos están disponibles?
- Puedes reservar con nuestras tarifas al instante o seleccionar nuestra tarifa fi...
- ¿Cómo me registro en Twill?
- Para registrarte en Twill, haz clic en el botón "REGISTRARSE" en el menú de twil...
- ¿Registrarse tiene algún costo?
- ¡Registrarte en Twill es completamente gratis! Regístrate a través de nuestro si...
- No recibí mi correo electrónico de activación, ¿qué debo hacer?
- Intenta utilizar tus credenciales nuevamente para iniciar sesión. Si aún no reci...
- ¿Cuáles son los productos y servicios que ofrece Twill?
- En Twill podemos ofrecerte un producto de principio a fin que incluye una varied...
- ¿Necesito firmar un contrato para usar la plataforma y solicitar cotizaciones?
- Puedes reservar con nuestras tarifas al instante o seleccionar nuestra tarifa fi...
- How can I add a new email contact to my company registration on Twill?
- A new contact should just register with the same company details. If you need fu...
Contáctanos
- ¿Cómo sé quién es mi agente exclusivo de soporte?
- Puedes ponerte en contacto con el servicio de asistencia por correo electrónico ...
- ¿Dónde puedo encontrar los contactos de mi oficina local?
- Twill está respaldado por el líder de la industria Maersk y, por lo tanto, prest...
- What are the channels I can use to contact support?
- Puedes ponerte en contacto con el servicio de asistencia por correo electrónico ...
Tarifas
- ¿Twill se pone en contacto con el proveedor para organizar la entrega de la mercancía?
- Durante el proceso de reserva, te solicitamos que nos des los documentos necesar...
- Solo quiero consultar horarios, no reservar. ¿Cómo debo proceder?
- Para consultar los horarios o la ruta deseada, primero debes registrarte (comple...
- ¿Necesito llenar un contenedor para hacer envíos con Twill? ¿Puedo enviar palets? ¿Puedo enviar la mitad de un contenedor?
- Actualmente, solo ofrecemos los transportes de FCL - contenedor completo...
- ¿Qué información necesita Twill para procesar mi reserva?
- With our easy to use platform you can book your shipment in a few steps....
- No encuentro el puerto o la ubicación que necesito, ¿qué puedo hacer?
- Si no encuentras un puerto o ubicación específica para la recogida, comunícate c...
- ¿Cuál es el tamaño máximo posible de mi carga?
- El envío de contenedores de 40 pies puede transportar hasta 18 toneladas por con...
- Where can I find vessel deadlines?
- Los plazos del buque están disponibles en https://www.maersk.com/local-informat...