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Manejo de tu perfil

¿Cómo puedo agregar un proveedor / comprador a mi perfil?: Inicia sesión en www.twill.net/my, haz clic en tu nombre de usuario en la parte ...
¿Cómo se vincula mi cuenta con Maersk?: If you wish to reset or change your password, click on 'log in' and then on 'for...
¿Cómo puedo agregar un almacén o un lugar de recogida o entrega a mi perfil?: Después de iniciar sesión, haz clic en tu nombre de usuario en la parte superior...
How do I change or reset my password?: Si deseas restablecer o cambiar tu contraseña, haz clic en "iniciar sesión" y lu...
Olvidé mi usuario, ¿qué debo hacer?: ¡No hay problema! Simplemente has clic en "iniciar sesión" y luego en "¿olvidó e...
¿Cómo configuro notificaciones para mis reservas?: Inicia sesión en tu cuenta en twill.net/my. En la pestaña "Notificaciones por co...

¿Qué beneficios obtengo al reservar mi envío con Twill?: Hay muchos beneficios de reservar con Twill. Nuestra plataforma intuitiva ha sid...
¿Cómo hago una reserva en Twill?: Inicia sesión en tu cuenta de Twill y crea una nueva reserva haciendo clic en "I...
¿Qué combinaciones de puertas o puertos están disponibles?: Puedes reservar con nuestras tarifas al instante o seleccionar nuestra tarifa fi...
¿Cómo me registro en Twill?: Para registrarte en Twill, haz clic en el botón "REGISTRARSE" en el menú de twil...
¿Registrarse tiene algún costo?: ¡Registrarte en Twill es completamente gratis! Regístrate a través de nuestro si...
No recibí mi correo electrónico de activación, ¿qué debo hacer?: Intenta utilizar tus credenciales nuevamente para iniciar sesión. Si aún no reci...
¿Cuáles son los productos y servicios que ofrece Twill?: En Twill podemos ofrecerte un producto de principio a fin que incluye una varied...
¿Necesito firmar un contrato para usar la plataforma y solicitar cotizaciones?: Puedes reservar con nuestras tarifas al instante o seleccionar nuestra tarifa fi...
How can I add a new email contact to my company registration on Twill?: A new contact should just register with the same company details. If you need fu...

¿Cómo sé quién es mi agente exclusivo de soporte?: Puedes ponerte en contacto con el servicio de asistencia por correo electrónico ...
¿Dónde puedo encontrar los contactos de mi oficina local?: Twill está respaldado por el líder de la industria Maersk y, por lo tanto, prest...
What are the channels I can use to contact support?: Puedes ponerte en contacto con el servicio de asistencia por correo electrónico ...

¿Twill se pone en contacto con el proveedor para organizar la entrega de la mercancía?: Durante el proceso de reserva, te solicitamos que nos des los documentos necesar...
Solo quiero consultar horarios, no reservar. ¿Cómo debo proceder?: Para consultar los horarios o la ruta deseada, primero debes registrarte (comple...
¿Necesito llenar un contenedor para hacer envíos con Twill? ¿Puedo enviar palets? ¿Puedo enviar la mitad de un contenedor?: Actualmente, solo ofrecemos los transportes de FCL - contenedor completo...
¿Qué información necesita Twill para procesar mi reserva?: With our easy to use platform you can book your shipment in a few steps....
No encuentro el puerto o la ubicación que necesito, ¿qué puedo hacer?: Si no encuentras un puerto o ubicación específica para la recogida, comunícate c...
¿Cuál es el tamaño máximo posible de mi carga?: El envío de contenedores de 40 pies puede transportar hasta 18 toneladas por con...
Where can I find the vessel Rate Of Exchange (ROE)?
Where can I find vessel deadlines?: Los plazos del buque están disponibles en https://www.maersk.com/local-informat...