Facturación, pago y reclamos

¿Puedo presentar una disputa sobre mi factura si no estoy de acuerdo con lo que se ha facturado?

Sí, puedes ver y pagar todas tus facturas en "MyFinance" en nuestra plataforma Twill.

Si no estás de acuerdo con el importe que se te ha facturado, puedes plantear una disputa en MyFinance o enviar un correo electrónico a disputes@maersk.com con una descripción del problema/error que ves en la factura y tus expectativas. Nuestro equipo de Resolución de disputas se pondrá en contacto contigo en dos días hábiles para informarte de la resolución o hacerte consultas, si las hubiera.

Disputas

¿Puedo solicitar que se modifique mi factura, si algunos de los gastos debían facturarse a mi socio?
Trabajamos con una configuración de dos partes, es decir, una parte en el origen...
¿Qué ocurre si se rechaza mi disputa?
Hacemos una investigación exhaustiva antes de tomar una decisión sobre si debemo...
¿Qué ocurre si se acepta mi disputa?
Si aceptamos la disputa de factura que presentaste, puedes esperar una factura r...
¿Puedo presentar una disputa sobre mi factura si no estoy de acuerdo con lo que se ha facturado?
Sí, puedes ver y pagar todas tus facturas en "MyFinance" en nuestra plataforma T...
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