¿Puedo cancelar una reserva?
Puedes cancelar tu reserva a través de nuestra plataforma. Según la etapa del trayecto de tu envío y el momento en el que decidas cancelar tu reserva, pueden añadirse costos adicionales para asegurar la devolución del equipo y la carga vacíos. Ten en cuenta que, de acuerdo con nuestra prioridad de carga y nuestra regla de compromiso bidireccional, la cancelación implicará una tasa de cancelación o no presentación, según los plazos de esta.
Confirmación de la reserva
- ¿Se les informará a mis proveedores o compradores sobre la reserva que he realizado?
- Durante el proceso de reserva, se te pedirá que proporciones los datos de contac...
- ¿Cómo sé si mi reserva está confirmada?
- Una vez que se haya confirmado tu reserva, podrás acceder a una confirmación de ...
- ¿Cómo puedo modificar los detalles de la confirmación de reserva?
- Si necesitas modificar los detalles de la confirmación de la reserva, contáctate...
- ¿Cuáles pueden ser las razones por las que no se emite mi confirmación de reserva?
- Una vez que se haya realizado la reserva, la confirmación se emitirá en breve. ...
- ¿Puedo cancelar una reserva?
- Puedes cancelar tu reserva a través de nuestra plataforma....
- ¿Mis compradores y proveedores también pueden rastrear la carga?
- Tanto los compradores como los proveedores pueden rastrear un envío haciendo cli...
- ¿Cuánto tiempo lleva confirmar una reserva?
- Nos comprometemos a confirmar o actualizar todos los envíos reservados lo antes ...
- ¿A qué debo prestar atención luego de haber realizado mi reserva?
- Según tu función en el proceso de la reserva, tendrás que completar diferentes t...
- ¿Qué sucede si faltan datos en la confirmación de mi reserva?
- Si crees que falta cierta información en la confirmación de tu reserva, te pedim...
- ¿En cuánto tiempo sabré si se ha aceptado mi reserva?
- Nos comprometemos a confirmar o actualizar todos los envíos lo antes posible. Re...
- ¿Mis compradores y proveedores también pueden rastrear mi carga?
- Tanto el comprador como el proveedor pueden rastrear un envío haciendo clic en l...