Premiers pas

Coûts et tarifs

Comment puis-je voir les prix ?

Tous nos prix sont disponibles instantanément sur la plateforme Twill et apparaî...

Puis-je négocier les prix indiqués en ligne ?

Nos tarifs en ligne sont adaptés au marché et ne peuvent pas être négociés....

Quelle est la validité de vos tarifs ?

Nos tarifs sont répartis entre des tarifs « journaliers » et des tarifs « fixes ...

Quelle est la taille maximale autorisée pour ma cargaison ?

Un conteneur de 40 pieds peut transporter jusqu'à 18 tonnes....

Puis-je demander un crédit ?

Oui. Une fois que vous serez inscrit(e) et que vous serez devenu(e) un client ac...

Twill communique-t-elle avec le fournisseur pour organiser la livraison des marchandises ?

Lors du processus de réservation, il vous est demandé de fournir les documents n...

L'inscription à Twill est-elle payante ?

L'inscription et l'utilisation de la plateforme Twill sont gratuites et aucuns f...

Pourrai-je recevoir des tarifs sans m'inscrire ?

Tous nos tarifs sont disponibles instantanément sur la plateforme. Afin de vous ...

Quelles sont les informations nécessaires au traitement de ma réservation Twill ?

Vous souhaitez connaître les informations nécessaires pour procéder à votre rése...

Où trouver le taux de change d'un navire (ROE) ?

Le taux de change (ROE) relatif aux navires est disponible sur notre plateforme....

Je veux juste vérifier le planning des départs sans réserver. Comment dois-je procéder ?

Pour consulter les horaires ou un itinéraire souhaité, vous devez d'abord vous i...

Est-il nécessaire de remplir un conteneur entier pour expédier des marchandises par l'intermédiaire de Twill ? Est-ce possible d'expédier des palettes ? Est-il possible d'expédier un demi-conteneur ?

Actuellement, nous ne proposons que le transport en conteneur complet (FCL)....