製品とサービス

内陸輸送

内陸輸送とは?
内陸輸送は、陸上を経由するすべての輸送活動、すなわち航空輸送および海上輸送を除くすべての形態を網羅しています。...
インターモーダル輸送とは?
インターモーダル輸送とは、同じスチールベースのコンテナに入った大型商品を2つ以上の輸送方法で移動させることです。 ...
インターモーダルトラック輸送とは?
商品を積載した特別なコンテナをトラックの荷台で運ぶ貨物輸送の一形態で、再梱包することなく鉄道車両や飛行機に載せることができます。...
出荷する経路を決めることはできますか?
Twillプラットフォームで提供される経路をカスタマイズすることはできません。 ...
シャーシ配送とサイドローダー配送の違いは何ですか?
内陸輸送について表示している価格は、常に(コンテナをトラックのシャシーに乗せたまま、港のランプまたはフォークリフトで積み込みを完了させる)シャシーによるピックア...
使用するモダリティを決めることはできますか?
内陸輸送のモダリティをオンラインで選択することはできません。トラック/はしけ/鉄道および海上輸送に基づいて、選択した集荷場所から要求された配送場所までのルーティ...
予期せぬ待機時間が発生した場合はどうなりますか?
内陸輸送中に予期しない待機時間が不運にして発生した場合、トラック運転手に待機時間の補償として支払う追加料金が発生することがあります。 ...
内陸輸送はどのような手段で手配されますか?
内陸輸送は、トラック、鉄道、はしけの3種類の輸送手段を使用して手配され、港に到着すると、それ以降の工程に向けて、フィーダー船または母船のいずれかでコンテナが海上...

通関手続き

輸出入統計品目番号(HSコード)とは?
HSは「Harmonised System(統計品目番号)」の略で、名称と番号によって異なる貨物を分類する、国際的に標準化されたシステムです。...
関税率表コードとは?
関税コードは、世界税関機構(WCO)が定めた輸出入統計品目番号(HSコード)に記載されている一意のコードです。関税コードは、グローバルコマースに関わるほぼすべて...
通関書類の提出先を教えてください。
コンテナ通関のために通関書類をお送りいただく必要がある場合は、メールまたはチャットでお問い合わせください。...
T1書類とは?
T1 船積通知書とは、国境を越えた貨物の移動において、ある税関から別の税関に貨物を輸送する際に使用する税関書類のことです。基本的にT1通知書は、EU域内でEU域...
証明書の請求はどのように行いますか?
証明書をリクエストする必要がある場合は、メールまたはチャットでお問い合わせください。...
Twillの通関サービスを選択すると、どのようなサービスを受けられますか?
Twillの通関サービスを購入いただくと、専門的な通関方法で、通関エキスパート専門家のグローバルチームに手続きを処理してもらうことができます。 ...
T2L書類とは?
T2L書類は、商品の積載および輸出が行われた税関の各事務所で発行されます。 ...
通関手続きにはどのような情報や書類が必要ですか?
最小要件として、パッキングリストとコマーシャルインボイスのコピーをプラットフォームでアップロードしてください。 ...
通関状況の通知は届きますか?
弊社の通関手続きを選択いただくと、通関状況に基づいて、プラットフォームを介して5つの可能なマイルストーンを辿ることにより、進捗状況を追跡していただけます。 ...
原産地証明書(CO)とは何ですか?
原産地証明書(CO)は、物資または商品がどの国で製造されたかを宣言した文書です。 ...
通関手続きにはどのくらい時間がかかりますか?
通常、通関手続きにかかる時間は24時間未満です。ただし、書類が欠けていると、貨物が税関を通過するまでに数日かかることがあります。 ...
HTSコードとは?
HTS(HS)コードとは、輸出入統計品目番号または実行関税率表のことです。世界税関機構(WCO)によって開発されたこのコードは、国際的に取引される商品を分類およ...
通関手続きはどのようなものですか?
通関手続きには、商品を国に出入りさせるために必要な書類の準備と提出が含まれます。 ...
ブッキング後に通関サービスを購入できますか?
Twillでのブッキング後、ブッキングの通関サービスを購入いただけます。 ...
通関にかかる費用の見積と料金表はどこで入手できますか?
実際の通関手続きを代行する場合の当社の料金は、予約の際にプラットフォームで確認できます。通関手続きは......

Value Protect

一部のブッキングでValue Protectを購入できないのはなぜですか?
これは、コンテナがすでにゲートインしているか、Value Protectを提供していない国に関連づけられているためです。...
ブッキング後にValue Protectを購入できますか?
Twillでブッキングした後も、コンテナがゲートインされるまで、ブッキングのためにValue Protectを購入することができます。...
Value Protectとは?
Value Protectは、貨物を保護するためのシンプルでスマートな方法です。...
Value Protectは従来の保険とはどう違いますか?
従来の保険では、損失や損害のリスクのほとんどが顧客(つまりあなた)にあり、コストが高くつくことがあるのです。...
Value Protectにはどのようなメリットがありますか?
Twillはお客様をサポートすべく事業を行ってきました。Value Protectのプロセスでは、貨物の保護や保険金請求が.....

海上貨物

自分で好きなルートを選ぶことはできますか?
スケジュールオプションを検索すると、Twillでブッキング可能なオプションが表示されます。 ...
Twillでは海上貨物輸送を手配できますか?
TwillはMaerskグループの一員で、海上貨物輸送を専門としています。...
海上貨物で予想される輸送時間はどのくらいですか?
貨物の輸送時間は、出発地と目的地によって異なります。...
船舶に海上貨物のスペースを確実に確保できますか?
Twillを介してブッキングすることにより、お客様にはツーウェイコミットメントに同意していただくことになります。お客様には行ったブッキングを履行することを約束し...
Twillではすべての運送業者で海上貨物のブッキングが可能ですか?
All bookings via Twill will be loaded on a Maersk or Sealand vessel. Twill does ...
海上貨物の料金はいくらですか?
海上貨物の料金は、ブッキングを希望されるスケジュールと出荷を希望されるコンテナの数によって異なります。 ...
Twillでは世界中に海上貨物を出荷できますか?
Twillは、Maerskがサポートしています。そのため、世界150カ国以上の国々の間で海上貨物を出荷することができます。...

デマレージとディテンション

DnD、D&D、デマレージとディテンションとは?
デマレージとは超過保管料のことで、取り決められた無料の期間を超えて、お客様が輸送機器をターミナルで保持した場合に適用される料金です。...
フリータイムの追加について交渉したり、購入したりできますか?
オンラインで提供されているフリータイムの日数と費用は交渉不可能で、Twillでブッキングを行われるすべての方にとっての標準となります。...
フリータイムの日数は区別されますか、それとも合算されますか?
Twillで提供されるフリータイムは、常にデマレージとディテンションの特定のフリータイムに区別されています。...
許可されたフリータイムを超えた場合の費用はいくらですか?
ご利用可能な実際のフリータイム日数と利用可能なフリータイム日数を超えた場合の追加料金は、いつでも当社のプラットフォームより確認いただけます。...
デマレージとディテンションが発生するのはなぜですか?
デマレージとディテンションは、さまざまな理由で起こります。...
標準フリータイムとは?
標準フリータイムとは、船会社がお客様に無料で提供する期間のことです。これには、デマレージ(保管超過)とディテンション(引き留め)の両方の期間が含まれます。...

その他のサービス

Twillでは航空貨物をブッキングできますか?
現在、Twillプラットフォームを介した航空貨物のブッキングオプションは提供していませんMaerskグループの一環として、Maerskネットワーク内の航空貨物の...
Twillでは大陸間の出荷をブッキングできますか?
現在、Twillプラットフォームを介した大陸をまたがる出荷のブッキングオプションは提供していません。...
TwillはCO2排出量レポートを提供していますか?
現在、Twillのプラットフォームを利用したCO2排出量レポートサービスは行っておりません。 ...
Twillはデジタルサービスを提供していますか?
Twillは純粋なデジタルソリューションとして開発されていることから、一般的なオフライン取引のほとんどをオンラインのセルフサービス設定に移行するよう努めています...
Twillはコンテナ計量サービスを提供していますか?
現在、Twillプラットフォームを介したオンラインコンテナ計量サービスはございません。Maerskグループの一環として、Maerskネットワーク内でコンテナ計量...
Twillは倉庫サービスを提供していますか?
現在、Twillのプラットフォームを介したオンライン倉庫サービスは行っておりません。Maerskグループの一環として、Maerskネットワーク内で倉庫サービスの...
Twillは保険を提供していますか?
現在、Twillプラットフォームを介したオンライン保険サービスは提供していません。Maerskグループの一環として、Maerskネットワーク内で保険サービスのサ...
Twillは宅配サービスを提供していますか?
現在、Twillプラットフォームを介したオンライン宅配便サービスは提供していません。...
Twillは貿易金融を提供していますか?
現在、Twill内でオンライン貿易金融サービスは提供していません。ただ、TwillとMaerskは、特定の国でMODIFI Trade Financeと提携して...
Twill にはダッシュボード機能かありますか?
Twillプラットフォームからいつでも出荷ダッシュボードにアクセスして、各出荷について、完了予定および保留中のすべてのタスクの概要を確認できます。...
Twillはレポート機能を提供していますか?
お好きな時にいつでも、プラットフォーム経由ですべての出荷レポートをダウンロードしていただけます。...
Twillでコンテナ1本分に満たない貨物(LCL)をブッキングすることはできますか?
現在、Twillプラットフォームを介したLCL貨物ブッキングのオプションは提供していません。Maerskグループの一環として、Maerskネットワーク内のLCL...
Twillでは鉄道輸送をブッキングできますか?
現在、Twillプラットフォームを介した鉄道貨物のブッキングオプションは提供していません。Maerskグループの一環として、Maerskネットワーク内の鉄道貨物...
通関サービスはどの国でも利用できますか?
私たちは、150か国以上の拠点にエキスパートを配置し、世界300以上の港で通関業務を行っています。...
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