Posso contestar a fatura se não concordar com as cobranças?
Sim. Você pode ver e pagar todas as faturas em "MyFinance" na nossa plataforma Twill.
Se não concordar com o valor cobrado, você pode criar uma contestação em MyFinance ou enviar um e-mail para disputes@maersk.com com uma descrição do problema/erro que aparece na fatura e qual solução você espera. Nossa equipe de resolução de contestações entrará em contato em dois dias úteis com uma resolução ou esclarecimento.
Contestações
- Posso pedir alteração da minha fatura caso haja encargos que devam ser cobrados do meu parceiro?
- Trabalhamos com um sistema de duas partes, ou seja, uma parte na origem e outra ...
- O que acontece se minha contestação for rejeitada?
- Antes de decidir se devemos aceitar ou rejeitar a contestação, fazemos uma minuc...
- O que acontece se minha contestação for aceita?
- Se aceitarmos sua contestação de fatura, você receberá uma fatura revisada com a...
- Posso contestar a fatura se não concordar com as cobranças?
- Sim. Você pode ver e pagar todas as suas faturas em "MyFinance", na plataforma T...